港股实时行情查询: 追蹤:全友家居建甌店再曝問題,涉嫌無證無照經營!部門介入……

導讀:
購買全友家居產品,遭遇產品質量問題(詳?。喝鴨揖詠鋇甌槐分柿課侍猓?,投訴無果,還遭全友家居建甌店工作人員威脅,不刪除社交平臺言論將進行經濟索賠。記者調查發現,該門店涉嫌無證無照經營,目前,建甌市市場監督管理局將介入調查處理。

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產品被曝異響異味

全友家居官方客服人員告訴記者,全友家居建甌店位于福建省南平市建甌市金雞大廈二層,系全友居家的授權門店。

全友家居建甌店

據消費者孫女士介紹,2019年10月20日經人介紹,她和家人在全友家居建甌店訂購了沙發、餐桌、床等商品,共計人民幣34200。2020年1月2日,她付清了全款,全友家居于1月4日送貨上門。

支付余款3萬元

△支付余款3萬元

1月底,沙發和抱枕、靠枕出現鴨屎臭味和異響等產品質量問題。起初,她也沒太在意,但越坐越不對勁。2月3日,她給營業員黃某反饋了產品存在質量問題。“她說可能是螺絲松了,會讓維修人員前來處理一下。”孫女士說,但一直無人處理,直至3月8日,孫女士再次聯系黃某,黃某以沒上班為由,讓孫女士自行聯系售后人員,并提供了電話。

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 與全友家居先后多次溝通

與全友家居先后多次溝通

但與全友家居先后多次溝通,持續兩個多月,事情沒有進展。

據了解,此次出現的“問題沙發”為三人位沙發和二人位沙發,以及大靠枕和小抱枕各四個,合計價格11960元。

三人位沙 

上門威脅消費者刪除社交言論?

投訴無果,6月5日,孫女士將個人遭遇的不愉快經歷發布于社交平臺,也向當地12315平臺投訴。孫女士表示,全友家居經理朱小紅上門,但問題未解決,反而要求其家人撤銷社交平臺言論,并威脅要對消費者索賠造成的經濟損失的責任。目前,朱小紅已讓工作人員把“問題沙發”運走。

“全友家居建甌店在推卸責任,消極對待。”孫女士氣憤的說到。

上門威脅消費者刪除社交言論

對此,記者致電全友家居客服,僅表示售后正在跟進處理,對記者的相關問題,表示已做登記,但未作正面回應。

記者從建甌市市場監管局12315投訴舉報中心獲悉,該中心黃姓工作人員表示,其接到消費者投訴后已介入調解,但未獲得實質性進展。

涉嫌無證無照經營

據付款賬戶顯示,全友家居建甌店付款賬戶為“建甌市全友家居經營店”。工商資料顯示,該門店為個體工商戶,工商名稱為“建甌市全友家居經營部”,法人為紀恩東,注冊于2006年,但已于2019年11月28日注銷。對此,全友家居尚未作出回應。

涉嫌無證無照經營

根據《無證無照經營查處辦法》相關規定,對從事無證經營的,由查處部門依照相關法律、法規的規定予以處罰。而查處部門及其工作人員濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的,對負有責任的領導人員和直接責任人員依法給予處分。另外,《福建省查處無證無照經營行為辦法》相關規定,對無證無照經營行為,由工商部門或者其他行政許可的主管部門責令停止違法行為,并處1000元以上1萬元以下的???;情節嚴重的,處1萬元以上3萬元以下的???;對涉及危害公共安全、人身財產安全、生態環境?;?、有限自然資源開發利用的,處3萬元以上20萬元以下的???。

6月11日下午,建甌市市場監管局市場監督執法大隊工作人員表示,將進行調查核實。

  • 創立時間:1986
  • 品牌分類: 簡約
  • 產地:四川省成都市
  • 服務熱線 :400-880-0315
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